Como instalar um eSIM no Android

Instalar um eSIM de viagem no Android significa adicionar um plano móvel via código QR em Definições → Rede e Internet → SIMs (Pixel) ou Ligações → Gestor de SIM (Samsung), e depois definir o eSIM como linha de dados preferida. Os menus variam conforme o fabricante e a versão do Android, mas o QR da PingRoam é o mesmo. Instale com Wi‑Fi antes de viajar sempre que possível.

Do que precisa

• Um telemóvel Android compatível com eSIM (muitos Pixel, Samsung Galaxy S/Z, Google e outros topos de gama — nem todos os modelos de gama média)
• Wi‑Fi para transferência e ativação
• O seu código QR PingRoam do painel web
• Uma ranhura eSIM livre (alguns dispositivos suportam vários eSIM)

Confirme primeiro: Verificação de compatibilidade eSIM. As compras são só na web; a app não vende planos.

Google Pixel (percurso típico)

1. Abra Definições → Rede e Internet → SIMs (ou Internet).
2. Toque em Adicionar SIMs / Transferir um SIM / Adicionar eSIM.
3. Escolha Digitalizar código QR e digitalize o seu QR PingRoam.
4. Confirme a transferência e depois dê um nome ao plano (por exemplo, «Viagem»).
5. Ative o eSIM e defina-o como o SIM de Dados móveis.
6. Desative os dados móveis no seu SIM principal para evitar cobranças de roaming.

Samsung Galaxy (percurso típico)

1. Abra Definições → Ligações → Gestor de SIM (a designação pode ser Redes móveis).
2. Toque em Adicionar eSIM → Digitalizar código QR.
3. Conclua a configuração e ative o eSIM.
4. Em SIM preferido para Dados móveis, selecione o eSIM de viagem.
5. Mantenha o SIM principal para chamadas/SMS se o Dual SIM estiver disponível.

Se o QR falhar, use Introduzir código de ativação com o SM-DP+ e o código do seu painel.

Depois de aterrar

• Prefira o eSIM de viagem para os Dados móveis.
• Ative o Roaming de dados apenas no eSIM se as instruções do plano assim o indicarem.
• Desative o roaming de dados no SIM doméstico.
• Teste o Maps antes de sair do aeroporto.

Utilizadores de iPhone: Como instalar um eSIM no iPhone. Hábitos de dupla linha: Dicas de viagem Dual SIM.

Problemas comuns

Problema	Solução
«Adicionar eSIM» a cinzento	O dispositivo ou operadora pode bloquear o eSIM; verifique a compatibilidade
Falha na transferência	Wi‑Fi estável; tente novamente; garanta que o QR não foi usado
Sem dados após aterrar	Dados móveis preferidos = eSIM; alterne o Modo de Voo
Rede errada	Confirme que o destino corresponde ao plano que comprou

FAQ

Porque não vejo «Adicionar eSIM» no meu Android?

O modelo pode não ter hardware eSIM, ou uma variante regional / firmware da operadora desativou-o. Verifique a lista de eSIM do fabricante e o estado de desbloqueio da sua operadora.

Um mesmo QR pode ser instalado em dois telemóveis?

Normalmente não. Os perfis eSIM são tipicamente de um só dispositivo. Contacte o suporte se precisar de uma reemissão após uma mudança de telemóvel.

Devo apagar o meu SIM físico?

Não. Mantenha-o para o seu número doméstico e SMS OTP enquanto os dados correm no eSIM.

O processo é o mesmo em Xiaomi, Oppo ou OnePlus?

Conceptualmente sim (digitalizar o QR / transferir o SIM), mas os nomes dos menus diferem. Pesquise «eSIM» ou «Adicionar plano móvel» nas Definições.

Próximos passos

• Compre planos em Destinos
• Aprenda o básico em O que é um eSIM?
• FAQ · support@pingroam.com