Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 июля 2026 г.

1. Введение

PingRoam («мы») управляет платформой туристических eSIM для покупки и управления цифровыми тарифами в 179+ странах.

2. Оператор данных

TechHealth, LLC (PingRoam) отвечает за ваши данные. PingRoam работает как программная платформа, а не как телекоммуникационный оператор; связь eSIM предоставляется лицензированными телекоммуникационными партнёрами — третьими сторонами (см. Раскрытие информации о поставщике eSIM). Контакт: [email protected]

3. Собираемая информация

Аккаунт: email через Firebase Auth (Google или Apple)
Идентификаторы eSIM: ICCID ваших профилей eSIM
Уведомления: токен FCM (Firebase Cloud Messaging)
Транзакции: история покупок (оплата через Whop)
Технические данные: IP, браузер, устройство, язык

4. Использование данных

Аутентификация, provisioning через eSIM Access, платежи, email через Resend, push-уведомления, соблюдение закона.

5. Сторонние сервисы

Firebase Auth, Whop, eSIM Access, Resend, Firebase Cloud Messaging, z.ai (GLM).

6. Правовое основание (GDPR)

Исполнение договора, законный интерес, юридическая обязанность, согласие.

7. Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия, жалоба в надзорный орган. [email protected] (30 дней).

8. Хранение

Пока аккаунт активен. Транзакции до 7 лет. FCM-токены удаляются при удалении приложения.

9. Международные передачи

С надлежащими гарантиями, включая стандартные договорные положения.

10. Безопасность

Шифрование TLS, контроль доступа, безопасная аутентификация.

11. Дети

Не предназначено для лиц младше 16 лет.

Как удалить аккаунт

Вы можете в любое время удалить аккаунт PingRoam и запросить удаление персональных данных:

В мобильном приложении или на сайте: Откройте Настройки → Конфиденциальность и данные, выберите Удалить мой аккаунт и подтвердите.
По электронной почте: Напишите на [email protected] с темой «Account deletion» с адреса электронной почты вашего аккаунта.

Мы обезличиваем или удаляем персональные данные, как описано в настоящей политике. Записи о заказах и платежах могут храниться, если этого требует налоговое или бухгалтерское законодательство (обычно до 7 лет); персональные идентификаторы удаляются, когда это разрешено законом.

12. Контакты

Email: [email protected]
Тема: Запрос о конфиденциальности

Вы также можете подать GDPR-запросы через Настройки → Конфиденциальность и данные в приложении или на сайте PingRoam.

13. Запросы субъекта данных

Мы поддерживаем запросы на доступ, исправление, удаление, переносимость и возражение. Отправляйте через Настройки или [email protected]. Ответ в течение 30 дней.

14. CCPA / CPRA (Калифорния)

Жители Калифорнии имеют право знать, удалять и отказаться от продажи персональной информации. Мы не продаём персональную информацию.

15. Детали хранения данных

| Тип данных | Срок хранения | |------------|---------------| | Данные аккаунта | Пока аккаунт активен | | Заказы и eSIM | До 7 лет (правовые/налоговые) | | Тикеты поддержки | 3 года после закрытия | | Логи сервера | 90 дней | | FCM-токены | До удаления или opt-out |