プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年7月11日
1. はじめに
TechHealth Yazılım Tic. Ltd. Şti.（PingRoam）がデータ管理者です。お問い合わせ: privacy@pingroam.com
2. データ管理者
PingRoamがデータ管理者です。お問い合わせ: privacy@pingroam.com
3. 収集する情報
- アカウント: Firebase Auth（GoogleまたはApple）によるメールアドレス
- eSIM識別子: 購入したeSIMプロファイルのICCID
- 通知: FCMトークン（Firebase Cloud Messaging）
- 取引データ: 購入履歴（PaddleまたはNOWPaymentsで決済）
- 技術データ: IPアドレス、ブラウザ、デバイス情報、言語設定
4. 情報の利用
認証、eSIMのTriposim経由のプロビジョニング、決済、Resendによるメール、プッシュ通知、法令遵守。
5. 第三者サービス
Firebase Auth、Paddle、NOWPayments、Triposim、Resend、Firebase Cloud Messaging、z.ai (GLM)。
6. 法的根拠（GDPR）
契約履行、正当な利益、法的義務、同意。
7. お客様の権利
アクセス、訂正、削除、処理制限、ポータビリティ、異議申立て、同意撤回、監督機関への苦情。privacy@pingroam.com（30日以内に回答）。
8. データ保持
アカウント有効期間中。取引記録は最大7年。FCMトークンはアプリ削除時に削除。
9. 国際データ転送
標準契約条項等の適切な保護措置を実施。
10. セキュリティ
TLS暗号化、アクセス制御、安全な認証。
11. 児童のプライバシー
16歳未満向けではありません。
アカウントの削除方法
PingRoamアカウントの削除および個人データの消去は、いつでも請求できます。
- モバイルアプリまたはウェブサイト: 設定 → プライバシーとデータを開き、アカウントを削除を選択して確認します。
- メール: アカウントのメールアドレスから、件名「Account deletion」で privacy@pingroam.com までご連絡ください。
本ポリシーに従い、個人データを匿名化または削除します。注文・支払い記録は税務・会計上の義務がある場合に限り保持されることがあります（通常最大7年）。法令で認められる範囲で個人識別子は削除します。
12. お問い合わせ
メール: privacy@pingroam.com