서비스 약관

최종 업데이트: 2026년 7월 11일

1. 약관 동의

PingRoam 이용 시 본 약관에 동의합니다.

2. 서비스 설명

eSIM Access 경유 국제 여행용 디지털 eSIM 데이터 요금제. PingRoam은 통신사업자가 아닌 소프트웨어 플랫폼입니다. 자세한 내용은 eSIM 제공업체 공개를 참고하세요.

3. 계정

Firebase Auth(Google 또는 Apple) 로그인.

4. 구매 및 결제

Whop(카드).

5. eSIM 제공

결제 후 eSIM Access 프로비저닝. Resend 이메일 및 앱 내 안내.

6. 디지털 상품 환불 정책

• 미사용 eSIM: 14일 이내 미설치·미활성화 시 전액 환불
• 활성화된 eSIM: 설치 또는 데이터 사용 후 환불 불가
• 기술 오류: 당사 오류로 프로비저닝 실패 시 전액 환불 또는 교체
• 부분 사용: 활성화 후 미사용 데이터 부분 환불 없음

Settings → Support in the PingRoam app or website

7. 허용 사용

재판매 금지, 불법 사용 금지, 보안 우회 금지.

8. 가용성

eSIM Access 커버리지 및 기기 호환성에 따름.

9. 지적 재산

PingRoam 콘텐츠는 당사 또는 라이선스 제공자 소유.

10. 책임 제한

해당 요금제 결제 금액 한도.

11. 변경

합리적 사전 통지 후 업데이트 가능.

12. 문의

고객 지원: [email protected]
개인정보 / 법무: [email protected]