개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 11일

1. 소개

PingRoam(「당사」)은 179개 이상 국가에서 사용할 수 있는 여행 eSIM 플랫폼을 운영합니다.

2. 데이터 관리자

TechHealth, LLC(PingRoam)이 데이터 관리자입니다. PingRoam은 통신사업자가 아닌 소프트웨어 플랫폼으로 운영되며, eSIM 통신은 라이선스를 보유한 제3자 통신 파트너가 제공합니다(자세한 내용은 eSIM 제공업체 공개 참고). 문의: [email protected]

3. 수집 정보

계정: Firebase Auth(Google 또는 Apple) 이메일
eSIM 식별자: 구매한 eSIM 프로필의 ICCID
알림: FCM 토큰(Firebase Cloud Messaging)
거래: 구매 내역(Whop 결제)
기술 데이터: IP, 브라우저, 기기, 언어 설정

4. 정보 이용

인증, eSIM Access eSIM 프로비저닝, 결제, Resend 이메일, 푸시 알림, 법적 준수.

5. 제3자 서비스

Firebase Auth, Whop, eSIM Access, Resend, Firebase Cloud Messaging, z.ai (GLM).

6. 법적 근거(GDPR)

계약 이행, 정당한 이익, 법적 의무, 동의.

7. 귀하의 권리

열람, 정정, 삭제, 처리 제한, 이동성, 이의, 동의 철회, 감독 기관 신고. [email protected](30일 이내).

8. 보존

계정 활성 기간. 거래 기록 최대 7년. FCM 토큰은 앱 삭제 시 제거.

9. 국제 이전

표준계약조항 등 적절한 보호조치.

10. 보안

TLS 암호화, 접근 통제, 안전한 인증.

11. 아동

16세 미만 대상 아님.

계정 삭제 방법

언제든지 PingRoam 계정을 삭제하고 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

모바일 앱 또는 웹사이트: 설정 → 개인정보 및 데이터로 이동한 뒤 계정 삭제를 선택하고 확인합니다.
이메일: 계정 이메일 주소에서 제목 “Account deletion”으로 [email protected]에 문의하세요.

본 정책에 따라 개인정보를 익명화하거나 삭제합니다. 주문·결제 기록은 세무·회계법상 필요한 경우(일반적으로 최대 7년) 보관될 수 있으며, 법이 허용하는 범위에서 개인 식별자는 제거됩니다.

12. 문의

이메일: [email protected]
제목: 개인정보 요청

PingRoam 앱 또는 웹사이트의 설정 → 개인정보 및 데이터에서도 GDPR 요청을 제출할 수 있습니다.

13. 데이터 주체 요청

접근, 정정, 삭제, 이동성, 이의 제기 요청을 지원합니다. 설정 또는 [email protected]으로 제출하세요. 30일 이내 응답합니다.

14. CCPA / CPRA (캘리포니아)

캘리포니아 거주자는 알 권리, 삭제 권리, 개인정보 판매 거부 권리가 있습니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.

15. 데이터 보존 상세

| 데이터 유형 | 보존 기간 | |-------------|-----------| | 계정 데이터 | 계정 활성 기간 | | 주문 및 eSIM | 최대 7년 (법적/세무) | | 지원 티켓 | 종료 후 3년 | | 서버 로그 | 90일 | | FCM 토큰 | 제거 또는 옵트아웃까지 |