eSIM提供者に関する開示

最終更新日: 2026年7月26日

当社の役割

PingRoamはソフトウェアプラットフォームであり、通信事業者ではありません。当社は、お客様がeSIMデータプランを検索・購入・管理するために利用するウェブサイトとアプリを提供します。当社は移動体通信網を運用せず、通信事業の運営免許も保有せず、物理的なSIMカードも発行しません。

通信を提供しているのは誰か

PingRoamで販売されるeSIMプロファイルを通じて提供される実際のモバイルデータ通信は、ライセンスを保有する第三者の通信パートナーによって提供されます。現在の当社のネットワークパートナーはeSIM Accessであり、お客様が当社プラットフォームを通じて購入するeSIMプロファイルのプロビジョニング、有効化、通信の提供を行います。eSIM Accessは、当社が掲載する各渡航先において、現地および地域の移動体通信事業者と提携してカバレッジを提供しています。

これがお客様にとって意味すること

• PingRoamでeSIMデータプランを購入する際、お客様が購入しているのはデジタル商品であり、その通信はPingRoam自身ではなく、当社のライセンス済み通信パートナーによって履行されます。
• 特定の国におけるネットワークカバレッジ、速度、品質は、PingRoamではなく、当社プロバイダーがその国で維持している現地キャリアとの提携関係によって決まります。
• PingRoamの責任範囲はソフトウェア層です：閲覧・購入手続き、注文処理、eSIMプロファイルのデジタル配信、アカウントダッシュボード、カスタマーサポート。
• 当社プロバイダーの責任範囲は通信層です：ネットワークのプロビジョニング、有効化、通信の提供。

このような仕組みで運営している理由

ライセンスを保有する通信インフラの上にマーケットプレイスを構築することで、当社自身がいずれの国でも移動体通信網を運用することなく、179か国以上でのカバレッジを提供できます。自社で通信網を運用する場合、各法域ごとに別個の通信免許が必要となります。その代わりに、当社のパートナーが該当するライセンスとキャリア契約を保有し、当社はeSIMを見つけ、購入し、使用することをシンプルにすることに注力しています。

関連ページ

• PingRoamについて — 私たちが何者で、何を行っているか。
• 法的通知 — 会社の登記情報および規制関連情報。
• 利用規約 — PingRoamのご利用に適用される規約全文。
• サブプロセッサー — 当社に代わってデータを処理またはサービスを履行する第三者の完全なリスト。

お問い合わせ

eSIM通信の提供方法についてご質問がありますか？ support@pingroam.com までメールをお送りください。