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PingRoamについて

目次

  • 私たちについて
  • 私たちが行うこと・行わないこと
  • 会社情報
  • お問い合わせ

最終更新日: 2026年7月26日

私たちについて

PingRoamは、海外旅行時の通信をサポートするソフトウェアプラットフォームです。当社は移動体通信事業者（キャリア）や仮想移動体通信事業者（MVNO）ではなく、通信事業の運営免許も保有していません。これは、当社自身が通信網を運用していないためです。

当社は、発見・購入・管理の体験を構築しています。旅行者が渡航先を比較し、eSIMデータプランを購入し、1つのダッシュボードから有効化・管理できるウェブサイトとモバイルアプリです。

私たちが行うこと・行わないこと

行うこと:

  • 渡航先ごとにeSIMデータプランを閲覧・比較できるマーケットプレイス形式のインターフェースの提供。
  • 注文の処理と、eSIMプロファイルのデジタル配信。
  • 利用状況の確認、トップアップ、有効なeSIMの管理を行うダッシュボードの提供。
  • PingRoamアカウントおよびご注文に関するカスタマーサポート。

行わないこと:

  • 移動体通信網の運用、または周波数帯/通信免許の保有。
  • 物理的なSIMカードの発行。
  • いかなる国においてもキャリアまたはMVNOとして活動すること。

実際のモバイルデータ通信は、ライセンスを保有する第三者の通信パートナーによって提供されます。詳細はeSIM提供者に関する開示をご覧ください。

会社情報

サービス名: PingRoam
法人名: TechHealth, LLC

お問い合わせ

カスタマーサポート: [email protected]
プライバシー / 法務: [email protected]

法的・規制に関する詳細情報は法的通知をご覧ください。eSIM通信パートナーの詳細についてはeSIM提供者に関する開示をご覧ください。

ガイドの執筆者

PingRoamのガイドは、サポート問い合わせに対応しているメンバー自身が執筆し、更新しています。内容に誤りがあれば、署名している本人が修正します。

  • Emma Chen

    端末の対応状況と設定

    担当ガイド 4 本

  • Marcus Webb

    接続とトラブル対応

    担当ガイド 4 本

  • Sofia Martins

    渡航先とカバレッジ

    担当ガイド 8 本

  • Nora Patel

    プラン・料金・データ量

    担当ガイド 5 本

誤りや変更点にお気づきの場合は [email protected] までご連絡ください。このチームに直接届きます。