Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2026

1. Accettazione

Utilizzando PingRoam accetti questi Termini.

2. Descrizione del servizio

Piani dati eSIM digitali per viaggi internazionali tramite eSIM Access. PingRoam è una piattaforma software, non un operatore di telecomunicazioni; per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sul fornitore eSIM.

3. Account

Accesso tramite Firebase Auth (Google o Apple).

4. Pagamenti

Whop (carta).

5. Consegna eSIM

Provisioning via eSIM Access. Istruzioni via email (Resend) e nell'app.

6. Politica di rimborso

• eSIM non usata: rimborso completo entro 14 giorni senza installazione.
• eSIM attivata: nessun rimborso dopo installazione o utilizzo dati.
• Guasto tecnico: rimborso o sostituzione per errore nostro.
• Uso parziale: nessun rimborso parziale.

Settings → Support in the PingRoam app or website.

7. Uso accettabile

Niente rivendita, niente uso illegale, niente aggiramento sicurezza.

8. Disponibilità

Dipende da copertura eSIM Access e compatibilità dispositivo.

9. Proprietà intellettuale

Contenuti di PingRoam o licenzianti.

10. Limitazione di responsabilità

Limitata all'importo pagato per il piano in questione.

11. Modifiche

Aggiornamenti con preavviso ragionevole.

12. Contatti

Customer support: [email protected]
Privacy / legal: [email protected]