PingRoam

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

1. Introduction

PingRoam exploite une plateforme eSIM de voyage permettant d'acheter et de gérer des forfaits data numériques dans plus de 179 pays.

2. Responsable du traitement

TechHealth Yazılım Tic. Ltd. Şti. (PingRoam) est responsable de vos données. Contact : privacy@pingroam.com.

3. Données collectées

  • Compte : e-mail via Firebase Auth (Google ou Apple).
  • Identifiants eSIM : ICCID de vos profils eSIM.
  • Notifications : jeton FCM (Firebase Cloud Messaging).
  • Transactions : historique d'achats (paiements via Paddle ou NOWPayments).
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, langue.

4. Utilisation des données

Authentification, provisionnement eSIM via Triposim, paiements, e-mails via Resend, notifications push, conformité légale.

5. Prestataires tiers

Firebase Auth, Paddle, NOWPayments, Triposim, Resend, Firebase Cloud Messaging, z.ai (GLM).

6. Base légale (RGPD)

Exécution contractuelle, intérêt légitime, obligation légale, consentement.

7. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement, réclamation auprès de l'autorité compétente. privacy@pingroam.com (30 jours).

8. Conservation

Pendant la durée du compte actif. Transactions conservées 7 ans. Jetons FCM supprimés à la désinstallation.

9. Transferts internationaux

Avec garanties appropriées (clauses contractuelles types).

10. Sécurité

Chiffrement TLS, contrôles d'accès, authentification sécurisée.

11. Mineurs

Non destiné aux moins de 16 ans.

Comment supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte PingRoam et demander l’effacement de vos données personnelles à tout moment :

  1. Dans l’application mobile ou sur le site : Ouvrez Paramètres → Confidentialité et données, choisissez Supprimer mon compte, puis confirmez.
  2. Par e-mail : Écrivez à privacy@pingroam.com avec l’objet « Account deletion » depuis l’adresse e-mail de votre compte.

Nous anonymisons ou supprimons les données personnelles comme décrit dans cette politique. Les registres de commandes et de paiement peuvent être conservés lorsque la loi fiscale ou comptable l’exige (généralement jusqu’à 7 ans), avec suppression des identifiants personnels lorsque la loi le permet.

12. Contact

E-mail : privacy@pingroam.com