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À propos de PingRoam

Table des matières

  • Qui nous sommes
  • Ce que nous faisons — et ne faisons pas
  • Informations sur l'entreprise
  • Contact

Dernière mise à jour : 26 juillet 2026

Qui nous sommes

PingRoam est une plateforme logicielle dédiée à la connectivité en voyage. Nous ne sommes pas un opérateur de réseau mobile, un opérateur télécom (carrier) ni un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO), et nous ne détenons aucune licence d'exploitation de télécommunications — car nous n'exploitons pas de réseau.

Nous développons l'expérience de découverte, d'achat et de gestion : un site web et une application mobile qui permettent aux voyageurs de comparer les destinations, d'acheter des forfaits data eSIM, puis de les activer et de les suivre depuis un tableau de bord unique.

Ce que nous faisons — et ne faisons pas

Ce que nous faisons :

  • Nous proposons une interface de type marketplace pour parcourir et comparer les forfaits data eSIM par destination.
  • Nous traitons les commandes et livrons les profils eSIM numériquement sur votre appareil.
  • Nous vous donnons accès à un tableau de bord pour suivre votre consommation, recharger et gérer vos eSIM actives.
  • Nous assurons le support client pour votre compte et vos commandes PingRoam.

Ce que nous ne faisons pas :

  • Nous n'exploitons aucun réseau mobile et ne détenons aucune licence de spectre ou de télécommunications.
  • Nous n'émettons pas de cartes SIM physiques.
  • Nous n'agissons en tant qu'opérateur télécom (carrier) ou MVNO dans aucun pays.

La connectivité mobile réelle est fournie par des partenaires télécoms tiers agréés. Consultez nos Informations sur le fournisseur eSIM pour en savoir plus sur son fonctionnement.

Informations sur l'entreprise

Nom du service: PingRoam
Entité juridique: TechHealth, LLC

Contact

Support client : [email protected]
Confidentialité / juridique : [email protected]

Pour des informations juridiques et réglementaires complètes, consultez nos Mentions légales. Pour plus de détails sur nos partenaires de connectivité eSIM, consultez nos Informations sur le fournisseur eSIM.

Qui rédige ces guides

Les guides PingRoam sont rédigés et tenus à jour par les personnes qui répondent aussi aux demandes de support. Si un guide est erroné, c'est la personne créditée qui le corrige.

  • Emma Chen

    Compatibilité des appareils et installation

    Crédité sur 4 guides

  • Marcus Webb

    Connectivité et dépannage

    Crédité sur 4 guides

  • Sofia Martins

    Destinations et couverture

    Crédité sur 8 guides

  • Nora Patel

    Forfaits, prix et volume de data

    Crédité sur 5 guides

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