Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

1. Annahme der Bedingungen

Mit der Nutzung von PingRoam akzeptieren Sie diese Nutzungsbedingungen.

2. Leistungsbeschreibung

Digitale eSIM-Datentarife für internationale Reisen. Bereitstellung über eSIM Access. PingRoam ist eine Softwareplattform und kein Telekommunikationsbetreiber – Details finden Sie in unserer eSIM-Anbieteroffenlegung.

3. Kontoregistrierung

Anmeldung über Firebase Auth (Google oder Apple). Sie sind für die Kontosicherheit verantwortlich.

4. Käufe und Zahlungen

Whop (Karte).

5. eSIM-Lieferung

Nach Zahlung wird Ihr Profil über eSIM Access bereitgestellt. Anweisungen per E-Mail (Resend) und in der App.

6. Rückerstattungsrichtlinie für digitale Produkte

• Unbenutzte eSIM: volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ohne Installation/Aktivierung.
• Aktivierte eSIM: keine Rückerstattung nach Installation oder Datennutzung.
• Technische Fehler: volle Rückerstattung oder Ersatz bei unserem Fehler.
• Teilnutzung: keine Teilrückerstattung.

Anfragen: Settings → Support in the PingRoam app or website.

7. Zulässige Nutzung

Kein Weiterverkauf, keine rechtswidrige Nutzung, keine Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen.

8. Verfügbarkeit

Abhängig von eSIM Access-Netzabdeckung und Gerätekompatibilität.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte gehören uns oder Lizenzgebern.

10. Haftungsbeschränkung

Haftung begrenzt auf den gezahlten Betrag für den betreffenden Tarif.

11. Änderungen

Wir können diese Bedingungen mit angemessener Vorankündigung aktualisieren.

12. Kontakt

Kundensupport: [email protected]
Datenschutz / Rechtliches: [email protected]