Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 11. Juli 2026

1. Einleitung

TechHealth Yazılım Tic. Ltd. Şti. (PingRoam) ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt: privacy@pingroam.com.

2. Verantwortlicher

PingRoam ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich. Kontakt: privacy@pingroam.com.

3. Erhobene Informationen

Konto: E-Mail-Adresse über Firebase Auth (Google oder Apple).
eSIM-Kennungen: ICCID Ihrer gekauften eSIM-Profile.
Benachrichtigungen: FCM-Token (Firebase Cloud Messaging).
Transaktionen: Kaufhistorie (Zahlungen über Paddle oder NOWPayments).
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Spracheinstellungen.

4. Verwendung Ihrer Daten

Kontoverwaltung, eSIM-Bereitstellung über Triposim, Zahlungsabwicklung, E-Mails via Resend, Push-Benachrichtigungen, Betrugsprävention.

5. Drittanbieter

| Anbieter | Zweck | |----------|-------| | Firebase Auth | Authentifizierung | | Paddle | Kartenzahlungen | | NOWPayments | Krypto-Zahlungen | | Triposim | eSIM-Bereitstellung | | Resend | Transaktions-E-Mails | | Firebase Cloud Messaging | Push-Benachrichtigungen | | z.ai (GLM) | AI-generated auto-replies in the support chat |

6. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtung, Einwilligung.

7. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch, Widerruf der Einwilligung, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. privacy@pingroam.com (Antwort innerhalb von 30 Tagen).

8. Aufbewahrung

Solange Ihr Konto aktiv ist. Transaktionsdaten bis zu 7 Jahre. FCM-Token werden bei Deinstallation gelöscht.

9. Internationale Übermittlungen

Mit angemessenen Garantien wie Standardvertragsklauseln.

10. Sicherheit

TLS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, sichere Authentifizierung.

11. Kinder

Nicht für Nutzer unter 16 Jahren.

Konto löschen

Sie können Ihr PingRoam-Konto jederzeit löschen und die Löschung personenbezogener Daten beantragen:

In der mobilen App oder auf der Website: Öffnen Sie Einstellungen → Datenschutz & Daten, wählen Sie Konto löschen und bestätigen Sie.
Per E-Mail: Schreiben Sie von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an privacy@pingroam.com mit dem Betreff „Account deletion“.

Wir anonymisieren oder löschen personenbezogene Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben. Bestell- und Zahlungsunterlagen können aus steuer- oder buchhalterischen Gründen (in der Regel bis zu 7 Jahre) aufbewahrt werden; personenbezogene Kennungen werden entfernt, soweit gesetzlich zulässig.

12. Kontakt

E-Mail: privacy@pingroam.com