شروط الخدمة
شروط الخدمة
آخر تحديث: 11 يوليو 2026
1. قبول الشروط
باستخدام PingRoam فإنك توافق على هذه الشروط.
2. وصف الخدمة
باقات بيانات eSIM رقمية للسفر الدولي عبر eSIM Access. PingRoam منصة برمجية، وليست شركة اتصالات — للتفاصيل راجع الإفصاح عن مزود eSIM.
3. التسجيل
تسجيل الدخول عبر Firebase Auth (Google أو Apple).
4. المشتريات والمدفوعات
Whop (البطاقة).
5. تسليم eSIM
التوفير عبر eSIM Access بعد الدفع. التعليمات عبر Resend والتطبيق.
6. سياسة الاسترداد للمنتجات الرقمية
- eSIM غير مستخدمة: استرداد كامل خلال 14 يوماً دون تثبيت
- eSIM مفعّلة: لا استرداد بعد التثبيت أو استخدام البيانات
- أعطال تقنية: استرداد أو استبدال عند خطأ من جانبنا
- استخدام جزئي: لا استرداد جزئي
Settings → Support in the PingRoam app or website.
7. الاستخدام المقبول
لا إعادة بيع، لا استخدام غير قانوني، لا تجاوز للأمان.
8. توفر الخدمة
يعتمد على تغطية eSIM Access وتوافق الجهاز.
9. الملكية الفكرية
المحتوى ملك لـ PingRoam أو المرخّصين.
10. حدود المسؤولية
محدودة بمبلغ الباقة المدفوع.
11. التغييرات
قد نحدّث الشروط بإشعار معقول.
12. التواصل
دعم العملاء: [email protected]
الخصوصية / القانوني: [email protected]