我们在网站上接受银行卡支付。

Question 1

什么是 eSIM？

Accepted Answer

eSIM 是内置在手机中的数字 SIM。无需更换实体卡即可下载套餐。

Question 2

设置有多快？

Accepted Answer

大多数套餐在扫描二维码后几分钟内即可激活。

Question 3

如何付款？

Accepted Answer

我们在网站上接受银行卡支付。

Question 4

我的手机支持吗？

Accepted Answer

大多数较新的 iPhone 和 Android 设备支持 eSIM。购买前请检查设备设置。

Question 5

如何安装 eSIM？

Accepted Answer

购买后在仪表板扫描二维码，或在 iPhone 上手动输入 SM-DP+。支持的 Android 设备可一键 LPA 安装。

Question 6

可以退款吗？

Accepted Answer

未安装或未激活的 eSIM 在 14 天内可全额退款。请在网站订单页面申请。

Question 7

可以在移动应用中购买 eSIM 吗？

Accepted Answer

不。PingRoam 应用是免费伴侣，用于查看 eSIM。所有购买在 pingroam.com 完成 — 无应用内支付。

Question 8

旅行时可以使用双 SIM 吗？

Accepted Answer

可以。保留本国 SIM 用于通话/短信，使用 PingRoam eSIM 获取海外数据。请参阅双 SIM 旅行指南。

常见问题