Question 1

Что такое eSIM?

Accepted Answer

eSIM — цифровая SIM, встроенная в телефон. Вы загружаете тариф без замены физической карты.

Question 2

Как быстро настройка?

Accepted Answer

Большинство тарифов активируются за несколько минут после сканирования QR-кода.

Question 3

Как я могу оплатить?

Accepted Answer

Мы принимаем оплату картой на нашем сайте.

Question 4

Работает ли на моём телефоне?

Accepted Answer

Большинство современных iPhone и Android поддерживают eSIM. Перед покупкой проверьте настройки устройства.

Question 5

Как установить eSIM?

Accepted Answer

После покупки отсканируйте QR в панели или введите SM-DP+ вручную на iPhone. Android поддерживает установку LPA одним нажатием.

Question 6

Можно ли вернуть деньги?

Accepted Answer

Неиспользованные не установленные eSIM подлежат полному возврату в течение 14 дней. Запросите в разделе Заказы на сайте.

Question 7

Можно ли купить eSIM в мобильном приложении?

Accepted Answer

Нет. Приложение PingRoam — бесплатный компаньон для просмотра eSIM. Все покупки на pingroam.com — без in-app платежей.

Question 8

Dual SIM в поездке?

Accepted Answer

Да. Оставьте домашнюю SIM для звонков/SMS, а PingRoam eSIM — для данных за границей. См. гид Dual SIM.

Частые вопросы